APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
66.供电企业应当如何执行电价?

A、 自行决定

B、 按照用户要求

C、 按照国家有关规定

D、 无需执行

答案:C

客户服务竞赛题库练习
610.绿电交易应用接入”南网在线”,支持企业用户或个人通过”南网在线”登记绿色用能认购意向和市场供求信息,提供和的查证服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ce1c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
120.用户在申请验表期间,其电费可延期交纳,验表结果确认后,再行交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-b90a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
397.2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),补全线上基础服务,上线哪些等业务功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-8a1b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
73.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据()等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-baae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
211.各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d4cf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
391.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十三条明确,在开展客户满意度管理工作过程中,各单位应坚持( )的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-7d4e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
321.将居民用户、实行”三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至()工作日以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-72fe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
295. 在电费回收方面,可以忽略电费回收的及时性和准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1de2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1258-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
480.在全国一体化政务服务平台设立“一件事一次办”专栏,通过统一入口实现“统一受理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-8c90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

66.供电企业应当如何执行电价?

A、 自行决定

B、 按照用户要求

C、 按照国家有关规定

D、 无需执行

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
610.绿电交易应用接入”南网在线”,支持企业用户或个人通过”南网在线”登记绿色用能认购意向和市场供求信息,提供和的查证服务。

A. 绿电交易、绿证

B. 绿证、绿电溯源消费

C. 拓展绿电、绿电溯源消费

D. 绿电交易、拓展绿电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ce1c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
120.用户在申请验表期间,其电费可延期交纳,验表结果确认后,再行交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-b90a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
397.2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),补全线上基础服务,上线哪些等业务功能?

A. 互联网退费

B. 联合过户

C. 联合账单

D. 企业能效

E. 绿色用能

F. 联合缴费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-8a1b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
73.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据()等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

A. 国家有关政策规定

B. 电网规划

C. 用电需求

D. 当地供电条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-baae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
211.各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。

A. 重大风险

B. 精准脱贫

C. 通信基站

D. 污染防治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d4cf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
391.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十三条明确,在开展客户满意度管理工作过程中,各单位应坚持( )的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。

A. 客户满意度第三方评价

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 服务全过程进行监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-7d4e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
321.将居民用户、实行”三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至()工作日以内。

A. 6、15

B. 6、25

C. 5、15

D. 5、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-72fe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
295. 在电费回收方面,可以忽略电费回收的及时性和准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1de2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1258-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
480.在全国一体化政务服务平台设立“一件事一次办”专栏,通过统一入口实现“统一受理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-8c90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载