68.关于包容审慎监管,以下哪些说法是正确的?
A. 适用于新技术、新产业、新业态、新模式
B. 实行全覆盖的重点监管
C. 针对不同性质、特点分类制定监管规则
D. 推广运用非强制性执法手段
E. 严格规范重点监管的程序
F. 不得简单化予以禁止或者不予监管
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335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。
A. 客户产生效益
B. 重要程度
C. 客户电压等级
D. 可能造成的影响
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98.制定涉及市场主体权利义务的()文件,应当按照国务院的规定进行合法性审核。
A. 合规履行
B. 制度标准
C. 行政规范性
D. 法律
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121.下列哪些措施有助于保障电力系统的安全稳定运行?
A. 加强设备维护
B. 定期对电力设施进行检查
C. 设立电力故障应急处理机制
D. 提高电力设施的设计标准
E. 强制电力用户安装自备应急电源
F. 降低电力价格以吸引更多用户
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609.2024年深圳试点构建体系,充分梳理个人及组织客户业务授权规则,实现基于统一账户体系的用电户号绑定模式,提升客户个性化管理空间,有条件的地区同步推广。
A. 统一账户
B. 户号绑定
C. 客户个性化管理
D. 全新业务授权
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131.用户连续()个月不用电,且经现场确认不具备继续用电条件或存在安全用电隐患的,供电企业应当向用户进行告知,或公告()个月后予以销户。用户需再用电时,按照新装用电办理。
A. 12,3
B. 12,1
C. 6,3
D. 6,1
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408.优化运营数据统计功能,实现哪些维度运营数据报表可视化?
A. 用户
B. 服务
C. 业务
D. 能力
E. 产品
F. 评价
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212.鼓励实行配套电网接入工程“( )”双经理负责制,实现网格化全过程跟进。
A. 大客户经理
B. 项目经理
C. 客户经理
D. 业扩客服经理
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192.城市居民用户受电端电压合格率应不低于多少?
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.98
D. 1
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31.下列哪些关于供用电合同的说法是正确的?
A. 供电企业和用户应签订供用电合同
B. 供用电合同由供电企业单方面制定
C. 供用电合同应遵循平等自愿、协商一致的原则
D. 供用电合同无需法律约束力
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