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90.国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨()数据共享和业务协同。

A、 专业

B、 层级

C、 平台

D、 流程

答案:B

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136.供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性,编制(),并按照有关规定程序报批后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-cca0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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485.从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行”()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-c72b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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513.省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于()在系统启动处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-ff1c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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506.投诉举报进行分级处理过程中,对重大、较大投诉举报提级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-bd6c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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68.国家建立了知识产权侵权惩罚性赔偿制度,旨在加大对知识产权的保护力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-4ea3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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242.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照()给予行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a2f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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403.积极推进试点示范,探索新能源汽车参与()的实施路径,研究完善新能源汽车消费和储放绿色电力的交易和调度机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-2312-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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603.根据工作目标和任务,南网在线的提升计划重点是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ba22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
)
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客户服务竞赛题库练习

90.国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨()数据共享和业务协同。

A、 专业

B、 层级

C、 平台

D、 流程

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
136.供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性,编制(),并按照有关规定程序报批后执行。

A. 保供电方案

B. 错峰用电方案

C. 有序用电方案

D. 事故限电序位方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-cca0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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485.从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行”()”。

A. 一次告知

B. 一次受理

C. 一件事一次办

D. 全生命办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-c72b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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513.省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于()在系统启动处理流程。

A. 1小时

B. 12小时

C. 当日

D. 1个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-ff1c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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506.投诉举报进行分级处理过程中,对重大、较大投诉举报提级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-bd6c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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68.国家建立了知识产权侵权惩罚性赔偿制度,旨在加大对知识产权的保护力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-4ea3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?

A. 体外循环

B. 后补流程

C. 重走流程

D. 所有选项均禁止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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242.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照()给予行政处罚。

A. 供电营业规则

B. 内部规定

C. 电力供应与使用条例

D. 供电监管办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a2f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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403.积极推进试点示范,探索新能源汽车参与()的实施路径,研究完善新能源汽车消费和储放绿色电力的交易和调度机制。

A. 辅助服务市场

B. 电力现货市场

C. 容量市场

D. 中长期交易市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-2312-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?

A. 推行”网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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603.根据工作目标和任务,南网在线的提升计划重点是?

A. 强基础、重提升、促融合

B. 优化体验、发展生态、强化支撑

C. 落实政策、抹平差距、优化体验

D. 构建开放共赢、数据驱动、强化支撑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ba22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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