APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
117.临时用电期限一般不得超过多少年?

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 5年

答案:C

客户服务竞赛题库练习
84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-6e3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
395.根据国家及公司相关政策要求,结合世界银行营商环境评估体系,对标行业先进案例,“南网在线”服务水平存在哪些差距:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-85ed-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
275.深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ce9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
581.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,按计划开展差异化的客户走访、回访等工作,对()进行跟踪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8d37-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
93.供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-84b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
58.供电企业可以使用、改造、扩建公用供电设施,无需电力管理部门批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3a94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
547.客服人员无须进行保密制度培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-0f41-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
242.下列哪些措施是为了确保二手房转移登记及水电气联动过户工作如期完成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-112e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
301.为了保障市场主体公平竞争,以下哪些措施是有效的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-c3e0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

117.临时用电期限一般不得超过多少年?

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 5年

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-6e3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
395.根据国家及公司相关政策要求,结合世界银行营商环境评估体系,对标行业先进案例,“南网在线”服务水平存在哪些差距:

A. 政策要求有待进一步落实

B. 基础用电服务场景仍需补全

C. 客户服务体验水平待提升

D. 生态服务发展较为缓慢

E. 平台运营支撑能力不强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-85ed-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
275.深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些?

A. 坚持权责对等

B. 坚持清费顺价

C. 坚持标本兼治

D. 坚持效益优先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ce9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

A. 政府部门

B. 科研机构

C. 电力企业、电力调度交易机构

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
581.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,按计划开展差异化的客户走访、回访等工作,对()进行跟踪。

A. 走访

B. 回访

C. 客户问题处理情况

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8d37-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
93.供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-84b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
58.供电企业可以使用、改造、扩建公用供电设施,无需电力管理部门批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3a94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
547.客服人员无须进行保密制度培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-0f41-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
242.下列哪些措施是为了确保二手房转移登记及水电气联动过户工作如期完成?

A. 加强沟通协调

B. 共同推动二手房转移登记及水电气联动过户

C. 供电企业积极配合

D. 加大监管力度

E. 巩固改革成果

F. 加快复制推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-112e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
301.为了保障市场主体公平竞争,以下哪些措施是有效的?

A. 全面落实公平竞争审查制度

B. 允许行政机关随意干预市场竞争

C. 细化垄断行为认定标准

D. 依法查处低价倾销行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-c3e0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载