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145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A、 五个

B、 七个

C、 十个

D、 十五个

答案:A

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38.供电营业区的设立、变更应由哪个部门审查批准?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-d7ea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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51.国家持续深化()、()、(),最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-8eb3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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557.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,各省(级)电网公司()负责具体运营95598服务热线及电子服务渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-5a3b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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571.构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3d47-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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394.新建居住社区在充电设施配建上应如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1148-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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31.因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由供电企业负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-042a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-476b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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181.电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-27de-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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271.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-def4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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11.电力监督检查人员应当()、(),,熟悉电力()、(),掌握有关电力专业技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3a1b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务竞赛题库练习

145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A、 五个

B、 七个

C、 十个

D、 十五个

答案:A

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38.供电营业区的设立、变更应由哪个部门审查批准?

A. 供电企业

B. 县级以上电力管理部门

C. 省级以上电力管理部门

D. 国务院电力管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-d7ea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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51.国家持续深化()、()、(),最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,

A. 简政放权

B. 放管结合

C. 创新创造

D. 优化服务改革

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-8eb3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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557.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,各省(级)电网公司()负责具体运营95598服务热线及电子服务渠道

A. 市场营销部门

B. 生产技术部门

C. 客户服务中心

D. 规划建设部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-5a3b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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571.构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3d47-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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394.新建居住社区在充电设施配建上应如何操作?

A. 只需预留安装条件

B. 只需建设充电设施

C. 建设充电设施或预留安装条件

D. 无需建设或预留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1148-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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31.因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由供电企业负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-042a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么?

A. 盈利

B. 社会责任

C. 排斥竞争

D. 提高价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-476b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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181.电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?

A. 遵守电力市场运行规则

B. 发现违法行为后及时处理

C. 利用职务便利谋取不正当利益

D. 拒绝接受群众举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-27de-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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271.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过2个工作日

B. 不超过3个工作日

C. 不超过6个工作日

D. 不超过10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-def4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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11.电力监督检查人员应当()、(),,熟悉电力()、(),掌握有关电力专业技术。

A. 公正廉洁

B. 秉公执法

C. 法律

D. 法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3a1b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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