131.用户连续()个月不用电,且经现场确认不具备继续用电条件或存在安全用电隐患的,供电企业应当向用户进行告知,或公告()个月后予以销户。用户需再用电时,按照新装用电办理。
A. 12,3
B. 12,1
C. 6,3
D. 6,1
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584.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十一条明确,()针对热点问题、特定业务、特定渠道,由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 业务满意度调查
B. 第三方客户满意度调查
C. 政府机构调查
D. 互联网渠道调查
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329.直辖市、计划单列市、省会城市的市区用户年均停电时间将压减至2个小时以内。
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619.公司在2021年建成”南网在线”智慧营业厅。通过与”南沙微警”“粤信签”等政务平台互联互通,多少个地市(州)上线”刷脸办电”“一证办电”?
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122.由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
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424.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,建设领导小组职责是什么?
A. 负责审批“南网在线”建设相关方案
B. 指导、监督公司相关信息化技术路线和技术标准的执行
C. 对建设过程中涉及的全网事项、问题提出处理建议
D. 对建设过程中的各类涉及全网事项进行决策
E. 协调解决建设过程中跨部门、跨单位的问题
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388.下列哪项措施与提升城乡地区充换电保障能力无关?
A. 建立健全规划工作机制
B. 加大外围城区公共充电设施建设力度
C. 加快高速公路快充网络有效覆盖
D. 推广传统燃油车
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563.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。
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412.以下哪个不是电力服务互联网平台?
A. 南网在线
B. 网上国网
C. 粤省事
D. 中华电力
E. 顺丰速运
F. 南方航空
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287.下列关于供水供电供气供暖行业市场化改革的描述,正确的是:
A. 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
B. 不再区分网络型自然垄断环节和竞争性环节
C. 深化公用事业领域“放管服”改革
D. 取消政府定价或政府指导价的项目
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