234.高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 32 个工作日
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357.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可撤销,并由地市供电局向所属( )报备。
A. 县区供电局
B. 地市供电局
C. 省(级)电网公司
D. 供电所
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611.“南网在线”的增值产品服务体系已经建成。
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244.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过()个工作日。如不能公开的,应当说明理由。
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351.用电报装业务线上办理功能优化应包括哪些方面?
A. 合同电子化
B. 预约上门服务
C. ”一网通办”服务
D. 所有选项都包括
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243.关于加大监管力度的描述,正确的是?
A. 各派出机构应切实履行监管职责
B. 对辖区内各单位进行定期核查
C. 对任务推进缓慢的地区重点督促
D. 及时帮助协调解决工作推进过程中的困难问题
E. 组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题整改情况“回头看”
F. 所有措施均为正确描述
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224.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的政策文件以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。
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174.供电单位在应对供电质量问题时,哪些工作需要各级生产指挥中心发挥“眼睛”和“大脑”的作用?
A. 识别供电线路、台区问题
B. 制定整改措施
C. 监控和预测供电质量
D. 协调各部门协同工作
E. 应对大面积停电等敏感停电事件
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226.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的政策文件以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
A. 电量
B. 电价和收费标准
C. 容量
D. 电压等级
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139.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
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