320.加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。
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513.省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于()在系统启动处理流程。
A. 1小时
B. 12小时
C. 当日
D. 1个工作日内
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46.有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。
A. 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的
C. 未按要求签定供用电合同的
D. 擅自向外转供电的
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435.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,所有外商投资企业都必须享受国民待遇。
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75.供电企业检验用户受送电装置工程合格的标准是?
A. 用户满意
B. 任意标准
C. 符合国家或行业标准
D. 供电企业自行决定
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382.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第六条明确,客户信息管理包含了客户( )和( )。
A. 基础信息
B. 业务信息
C. 需求信息
D. 评价信息
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366.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”服务内容主要包括:( )。
A. 供电基础服务受理
B. 信息公开
C. 宣传推广
D. 增值服务产品推广销售
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58.供电企业可以使用、改造、扩建公用供电设施,无需电力管理部门批准。
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481.支持以信息化方式推送办理结果和电子证照,依托政务服务平台实现“一键出件”。
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549.客户基础信息是客户自主提供的服务性信息。
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