533.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?
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374.实施意见旨在加快相关技术模式与机制创新。
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99.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。
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107.用户过户,应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时,供电企业应当通知该户补办手续,必要时可以中止供电。
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2.如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?
A. 责令限期改正
B. 责令停止建设
C. 强制清除障碍
D. 处以五万元以下罚款
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449.哪项措施是为了规范银行服务市场调节价管理?
A. 健全市场准入负面清单管理
B. 加强水、电、气等市政公用服务价格监管
C. 着力规范金融服务收费
D. 规范实施行政许可和行政备案
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189.中国南方电网公司如何确保客户诉求得到及时有效的响应?
A. 忽视客户诉求
B. 各级服务人员“速联系、态度好、讲明白、马上办”
C. 不进行服务调度
D. 实施干部挂点督战
E. 100%闭环处置客户诉求
F. 不以客户满意度作为评价标准
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519.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请,经审批同意后方可撤销。
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393.世界银行营商环境评估体系中,评估指标将“数字应用”纳入关键数据,包括在线公开服务的( )、( ) 、( ) 、( )。
A. 可用性
B. 信息获取
C. 电子存储
D. 互操作性
E. 安全性
F. 透明度
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228.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。
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