APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
201.供电企业的合法权益是否受法律保护?

A、 是

B、 否

C、 部分是

D、 依情况而定

答案:A

客户服务竞赛题库练习
409.下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-303c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
409.为提高问题处理能力,2023年在APP上线哪些热频功能问题反馈快捷入口?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-a33f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
52.国家进一步扩大对外开放,积极促进外商投资,平等对待()、()等各类市场主体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-90d2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
482.实行相对集中行政许可权改革的地区,要明确政务服务审批部门、行业主管部门的监管职责和边界,强化审管协同和信息共享,推进“一件事一次办”事项依法依规办理,促进集成化办理服务提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-906c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f7cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-0ab0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
279.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求完善相关法律法规制度的措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-9505-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-27f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
280.下列哪项措施不属于保障供电质量的工作内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f1fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
329.各省级能源(电力)主管部门要按照国家有关规定,依托(),牵头加强电子证照的推广应用,推进办电审批服务信息系统建设,推动省、市、县跨层级纵向联通,加强与供电企业用电报装信息管理系统的横向联通,提供数据互认共享服务,实现政企协同办电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-83c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

201.供电企业的合法权益是否受法律保护?

A、 是

B、 否

C、 部分是

D、 依情况而定

答案:A

客户服务竞赛题库练习
相关题目
409.下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?

A. 调试费

B. 购电费

C. 维修费

D. 电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-303c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
409.为提高问题处理能力,2023年在APP上线哪些热频功能问题反馈快捷入口?

A. 赫兹乐购

B. 查缴电费

C. 用电报装

D. 停电报障

E. 用电日历

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-a33f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
52.国家进一步扩大对外开放,积极促进外商投资,平等对待()、()等各类市场主体。

A. 小微企业

B. 内资企业

C. 民营企业

D. 外商投资企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-90d2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
482.实行相对集中行政许可权改革的地区,要明确政务服务审批部门、行业主管部门的监管职责和边界,强化审管协同和信息共享,推进“一件事一次办”事项依法依规办理,促进集成化办理服务提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-906c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?

A. 退休人员

B. 外出务工人员和学生

C. 残障人士

D. 高新技术企业员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f7cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。

A. 客户产生效益

B. 重要程度

C. 客户电压等级

D. 可能造成的影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-0ab0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
279.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求完善相关法律法规制度的措施有哪些?

A. 建立健全地方性法规

B. 合理界定政府、企业、用户的权利义务

C. 分清管网设施设备产权责任

D. 明晰管理边界,确保主体明确、权责相符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-9505-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-27f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
280.下列哪项措施不属于保障供电质量的工作内容?

A. 健全供电质量问题协同解决工作机制

B. 对年度停电超过5次的供电线路制定整改方案

C. 定期开展用户满意度调查

D. 杜绝出现大面积停电事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f1fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
329.各省级能源(电力)主管部门要按照国家有关规定,依托(),牵头加强电子证照的推广应用,推进办电审批服务信息系统建设,推动省、市、县跨层级纵向联通,加强与供电企业用电报装信息管理系统的横向联通,提供数据互认共享服务,实现政企协同办电。

A. 不动产登记中心

B. 政务服务平台

C. 工程建设项目审批平台

D. 发改委专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-83c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载