APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
212.供电企业履行电力社会普遍服务义务的依据是什么?

A、 企业规定

B、 行业标准

C、 国家规定

D、 用户要求

答案:C

客户服务竞赛题库练习
643.”南网在线”提升计划相关功能建设内容涉及几个专业部门和单位?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-10d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
591.2024年上线全业务客户评价、工业客户峰谷电变更、容量/需量变更、互联网退费等功能,实现电价变动、阶梯跳档提示、暂停/临时减容恢复提醒、换表预通知等消息触点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-65ab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
230.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f966-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
486.客户投诉按照业务类别分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-984d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
330.省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-64e1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
249.下列哪些描述是关于省级能源(电力)主管部门的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-561e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
549.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-474b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
195.供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-4395-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
48.供电营业区的划分应考虑哪些因素?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ed01-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

212.供电企业履行电力社会普遍服务义务的依据是什么?

A、 企业规定

B、 行业标准

C、 国家规定

D、 用户要求

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
643.”南网在线”提升计划相关功能建设内容涉及几个专业部门和单位?

A. 10

B. 7

C. 5

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-10d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
591.2024年上线全业务客户评价、工业客户峰谷电变更、容量/需量变更、互联网退费等功能,实现电价变动、阶梯跳档提示、暂停/临时减容恢复提醒、换表预通知等消息触点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-65ab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
230.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?

A. 推行并联审批、限时办结

B. 取消所有电力接入工程的审批

C. 探索实行告知承诺、审批改备案

D. 禁止供电企业参与审批

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f966-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
486.客户投诉按照业务类别分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-984d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
330.省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-64e1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
249.下列哪些描述是关于省级能源(电力)主管部门的职责?

A. 切实履行牵头责任

B. 组织抓好落实

C. 加大未完成目标任务的推进力度

D. 履行总部管理职责

E. 积极配合做好落实

F. 加快复制推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-561e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
549.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?

A. 地市供电局

B. 县区供电局

C. 省级电网公司

D. 公司总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-474b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
195.供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?

A. 罚款

B. 停电

C. 警告

D. 起诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-4395-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
48.供电营业区的划分应考虑哪些因素?

A. 电网结构

B. 供电效率

C. 供电企业意愿

D. 用户需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ed01-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载