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225.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案:D

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41.供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-79b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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366.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-ac40-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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76.供电企业如何监督用户受送电装置隐蔽工程的施工过程?
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336.1479号文未完成目标任务的落实是省级能源(电力)主管部门的首要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-7076-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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383.充电基础设施发展瓶颈已经突破,无需进一步努力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-cdb6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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130.除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-bf38-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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47.供用电合同应由谁签订?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-eaea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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323.直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-5651-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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434.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对自备电厂系统备用费,各地区应参照当地大工业输配电价中的基本电价水平,并根据()电网输配电价合理制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-612b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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567.()负责制定客户关系战略,建设网级客户信息标准体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6f5d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
)
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客户服务竞赛题库练习

225.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案:D

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相关题目
41.供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 违约用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-79b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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366.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-ac40-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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76.供电企业如何监督用户受送电装置隐蔽工程的施工过程?

A. 不进行监督

B. 仅对重要用户进行监督

C. 无需进入施工现场

D. 实施监督

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336.1479号文未完成目标任务的落实是省级能源(电力)主管部门的首要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-7076-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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383.充电基础设施发展瓶颈已经突破,无需进一步努力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-cdb6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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130.除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:

A. 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B. 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业,功率因数为0.90以上

C. 农业用电,功率因数为0.85

D. 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上,按照有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力倒送。

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47.供用电合同应由谁签订?

A. 供电企业

B. 用户

C. 双方协商一致签订

D. 政府指定签订

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323.直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-5651-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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434.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对自备电厂系统备用费,各地区应参照当地大工业输配电价中的基本电价水平,并根据()电网输配电价合理制定。

A. 国家级

B. 省级

C. 市级

D. 县级

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567.()负责制定客户关系战略,建设网级客户信息标准体系。

A. 子公司市场营销部

B. 各单位

C. 公司市场营销部

D. 地市局市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6f5d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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