APP下载

首页

财会金融

客户服务竞赛题库练习

搜索

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

231.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十一条明确,信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起()个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：C

客户服务竞赛题库练习

616.”南网在线”未实现的功能为多少项?主要缺费控签约、光伏补贴申报入口、需求响应、企业能效账单等功能。

点击查看题目

333.客户投诉按照业务类别分为( )。

点击查看题目

317.逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

点击查看题目

587.2023年广州、深圳、佛山、东莞等城市上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务)。

点击查看题目

335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。

点击查看题目

85.企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。

点击查看题目

58.各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在()、()、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。

点击查看题目

478.围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的重要阶段,按照不同应用场景、业务情形,将多个相关联的”()”合理归集,科学设计办理流程,梳理形成政务服务”一件事一次办”事项清单,提供主题式、套餐式服务。

点击查看题目

199.电力监管机构对供电企业的监管是依法进行的吗?

点击查看题目

409.下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务竞赛题库练习

231.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十一条明确,信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起()个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：C

相关题目

616.”南网在线”未实现的功能为多少项?主要缺费控签约、光伏补贴申报入口、需求响应、企业能效账单等功能。

A. 24

B. 25

C. 26

D. 27

点击查看答案

333.客户投诉按照业务类别分为( )。

A. 供电质量

B. 供用电安全

C. 电网建设

D. 营销服务

E. 其他

点击查看答案

317.逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

点击查看答案

587.2023年广州、深圳、佛山、东莞等城市上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务)。

点击查看答案

335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。

A. 客户产生效益

B. 重要程度

C. 客户电压等级

D. 可能造成的影响

点击查看答案

85.企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。

点击查看答案

A. 政府资金安排

B. 人员收入规定

C. 土地供应

D. 土地资源分配

点击查看答案

A. 单次事

B. 事务

C. 单一事件

D. 单项事

点击查看答案

199.电力监管机构对供电企业的监管是依法进行的吗?

A. 是

B. 否

C. 部分是

D. 依情况而定

点击查看答案

409.下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?

A. 调试费

B. 购电费

C. 维修费

D. 电费

类似热门题库