119.供电企业应当负担什么电量?
A. 发电损耗
B. 输电损耗
C. 用户用电损耗
D. 转供电设施损耗
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35.下列哪些属于电力使用者的义务?
A. 遵守《电力供应与使用条例》和相关规定
B. 自行决定供电方式
C. 按时交付电费
D. 无需采取节约用电措施
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5.电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
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411.供水供电供气供暖行业的改革应完全由市场主导,无需政府参与。
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372.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,一下那些属于服务文明用语?
A. 您好,请坐,请问您需要什么帮助吗?
B. 再见,您慢走!
C. 打扰了,再见,谢谢您的合作!
D. 别客气,这是我们应该做的!
E. 请稍候,我们马上为您办理!
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553.根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》,违约高风险须每季度向客户推送用相关法律法规宣传内容。
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510.用电举报指客户检举和反映()、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。
A. 违约用电
B. 违约供电
C. 违约供(用)电
D. 违法用电
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628.推进“事事分头办”转变为“一事一次办”,广州、昆明、遵义等地市在“南网在线”实现电水气联办。
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234.1479号文中提到哪些技术手段用于提高办电便利度?
A. 推行移动作业终端
B. 构建现代智慧供应链
C. 取消所有用电报装环节
D. 实行所有电力接入工程“零审批”
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151.电力监管机构的工作人员必须忠于职守,依法办事,公正廉洁。
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