A、 电价
B、 电费
C、 指南和目录
D、 业务办理流程
答案:C
A、 电价
B、 电费
C、 指南和目录
D、 业务办理流程
答案:C
A. 国家标准
B. 省级标准
C. 行业标准
D. 个性化标准
A. 违约供(用)电
B. 盗窃破坏电力设施
C. 窃电
D. 违法用电
A. 取消所有市场准入限制
B. 实现网上办理所有清单事项
C. 加大政府对市场的干预力度
D. 扩大市场主体数量
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 客户投诉解决率
D. 重复投诉率
E. 投诉回访满意率
A. 走访
B. 回访
C. 客户问题处理情况
D. 投诉
A. 省(级)电网公司
B. 地市供电局
C. 县区供电局
D. 营业厅经理
A. 制定供电标准
B. 监督供电质量
C. 处理供电投诉
D. 监管供电价格
E. 监管供电设备
F. 监管供电人员
A. 保证改革成果管用、实用、好用
B. 巩固改革成果
C. 加快复制推广
D. 不断优化系统服务界面
E. 加大监管力度
F. 严格对照1479号文要求查缺补漏