350.地市局供电服务中心负责接收省(级)客户服务中心转办客户投诉举报工单,组织开展调查、()、反馈处理意见等工作。
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217.供电企业依申请提供信息的,可以向向申请人收取费用,国家另有规定的除外。供电企业不得通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。
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403.积极推进试点示范,探索新能源汽车参与()的实施路径,研究完善新能源汽车消费和储放绿色电力的交易和调度机制。
A. 辅助服务市场
B. 电力现货市场
C. 容量市场
D. 中长期交易市场
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581.推行“一件事一次办”。上线电水气网(宽带)联合服务,丰富南网在线“一网通办”能力,2023年广东、广西试点实现联合报装,同步公布电水气网(宽带)报装资料及服务时限。
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181.为提升人民群众用电“安全感”,文件中提到的重点场所包括哪些?
A. 党政机关
B. 居民小区
C. 交通枢纽
D. 广电通讯
E. 公园绿地
F. 学校
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496.客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。
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138.因供电设施计划检修需要停电时,应当提前()通知用户或公告。
A. 二十四小时
B. 三天
C. 七天
D. 七个工作日
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386.各地发展改革、能源部门无需与其他部门合作编制规划。
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571.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成(),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。
A. 电费损失
B. 电量损失
C. 营销事故
D. 计量异常
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177.下列哪个选项不属于电力监管机构进行协调的范围?
A. 发电厂与电网并网
B. 电网与电网互联
C. 电力企业职工福利
D. 发电厂与电网协调运行
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