576.营销策划的执行评估,包括执行的及时性、完成度、目标受众的反馈、执行效果与预期效果的差距、改进方向等。
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455.下列哪项是优化工业产品管理制度的关键措施?
A. 加强工业产品的税收
B. 推行工业产品系族管理
C. 限制新产品开发
D. 加大行政干预力度
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592.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,客户基础信息是客户自主提供的服务性信息包括客户名称、身份证明号码、联系电话、用电地址等。
A. 基础信息
B. 业务信息
C. 客户需求信息
D. 客户评价信息
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522.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。
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226.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的政策文件以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
A. 电量
B. 电价和收费标准
C. 容量
D. 电压等级
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71.供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。
A. 政策制度
B. 服务标准
C. 收费标准
D. 投诉或监督渠道
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461.简化申报方式,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。
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24.电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?
A. 计划经济
B. 自主经营
C. 政府主导
D. 集体经营
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206.供电企业每年应在何时报送上一年度设置电压监测点的情况?
A. 1月31日前
B. 2月28日前
C. 3月31日前
D. 4月30日前
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307.重大节假日开展电费回收工作时,以下哪项描述是错误的?
A. 推进用户电费信用评价体系
B. 对非恶意欠费客户尽可能减少停电催收
C. 重大节假日对所有用户暂停停电催费
D. 精准识别欠费风险
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