257.在保障电力供应过程中,应该充分发挥大电网的平台作用来调剂余缺。
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141.引起停电或限电的原因消除后,供电企业应当在()恢复供电,不能在()内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。
A. 十二小时
B. 二十四小时
C. 四十八小时
D. 三天
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471.在全国一体化政务服务平台设立”一件事一次办”专栏,通过统一入口实现”()”。
A. 一端受理
B. 单点受理
C. 统一受理
D. 集中受理
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551.专项重要客户指有临时供电高可靠性需求,在特定时间内中断供电会造成较大整治、经济、环境、社会影响的客户。
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62.用户使用的电力、电量,以()依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 计量检定机构
B. 政府
C. 能源局
D. 第三方
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413.供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量问题。
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288.各级生产指挥中心在大面积停电等时起到的作用?
A. 眼睛、大脑
B. 指挥、监控
C. 指挥、传递
D. 反馈、监控
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313.各地电力接入工程审批相关部门要按照《优化营商环境条例》要求,通过政府网站、全国一体化在线政务服务平台,向社会公布电力接入工程审批相关政策文件;
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301.各供电企业要依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取费用。
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337.客户投诉处理评价指标包含( )等几项。
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 客户投诉解决率
D. 重复投诉率
E. 投诉回访满意率
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