APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
260.南方电网公司对于电价调整的通常做法是?

A、 随意调整

B、 频繁调整

C、 公开听证后调整

D、 不调整

答案:C

客户服务竞赛题库练习
235.下列哪些措施能提高办电便利度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-036e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
348.”三省”服务指的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-ad27-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
189.供电企业违反《电力监管办法》规定,拒绝或阻碍电力监管机构及其工作人员依法履行监管职责的,将不会受到任何处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-4de0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
474.坚持协同高效,实现多个事项“一次告知、一键受理、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-8189-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
560.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中明确各级公司()是客户关系管理的归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-61a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
421.“南网在线”2023-2024年提升建设方案工作任务包含?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-bae5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
618.”南网在线”2023-2024年提升计划印发时间是2023年几月?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ddca-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
168.低压供电用户,每百台配电变压器选择电压监测点时,所选用户必须是低压配电网的首末两端用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-208b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-fb29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

260.南方电网公司对于电价调整的通常做法是?

A、 随意调整

B、 频繁调整

C、 公开听证后调整

D、 不调整

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
235.下列哪些措施能提高办电便利度?

A. 推行低压用户供用电合同电子化

B. 推广高压用户客户经理预约上门服务

C. 取消低压用户的设计审查

D. 增加用电报装环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-036e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
348.”三省”服务指的是什么?

A. 省力、省时、省钱

B. 省时、省力、省材料

C. 省投资、省时、省力

D. 省材料、省投资、省力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-ad27-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
189.供电企业违反《电力监管办法》规定,拒绝或阻碍电力监管机构及其工作人员依法履行监管职责的,将不会受到任何处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-4de0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
474.坚持协同高效,实现多个事项“一次告知、一键受理、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-8189-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
560.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中明确各级公司()是客户关系管理的归口管理部门。

A. 客户服务中心

B. 市场营销部门

C. 生产技术部

D. 专业部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-61a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
421.“南网在线”2023-2024年提升建设方案工作任务包含?

A. 完成业务功能需求制定及评审

B. 做好功能设计开发和测试

C. 完成功能上线

D. 相关标准规范制定

E. 过程管控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-bae5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
618.”南网在线”2023-2024年提升计划印发时间是2023年几月?

A. 2月

B. 4月

C. 5月

D. 6月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ddca-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
168.低压供电用户,每百台配电变压器选择电压监测点时,所选用户必须是低压配电网的首末两端用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-208b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 超范围

C. 超权限

D. 超标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-fb29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载