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264.南方电网公司如何确保供电服务的高效性?

A、 延长办理时间

B、 简化业务流程

C、 增加繁琐手续

D、 无任何措施

答案:B

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244.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过()个工作日。如不能公开的,应当说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a6cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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141.电力监管机构负责制定并发布电力监管规章、规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-e226-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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456.对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-5e25-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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401.政府机关、()、工业园区等内部停车场加快配建相应比例充电设施或预留建设安装条件,满足公务用车和职工私家车充电需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1eeb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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222.下列哪些措施属于优化用电营商环境的新举措?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e9e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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581.推行“一件事一次办”。上线电水气网(宽带)联合服务,丰富南网在线“一网通办”能力,2023年广东、广西试点实现联合报装,同步公布电水气网(宽带)报装资料及服务时限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-50e8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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346.投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-21c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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254.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展,但快速发展的背后仍存在( )、( )、( )、( )等突出问题,亟需加快相关技术、模式与机制创新,进一步提升充电服务保障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-60ae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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273.供水供电供气供暖行业改革的核心指导思想是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-88f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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239.南方电网公司不执行价格主管部门制定的电价和收费政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-b114-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务竞赛题库练习

264.南方电网公司如何确保供电服务的高效性?

A、 延长办理时间

B、 简化业务流程

C、 增加繁琐手续

D、 无任何措施

答案:B

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相关题目
244.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过()个工作日。如不能公开的,应当说明理由。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-a6cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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141.电力监管机构负责制定并发布电力监管规章、规则。
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456.对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。
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401.政府机关、()、工业园区等内部停车场加快配建相应比例充电设施或预留建设安装条件,满足公务用车和职工私家车充电需要。

A. 农村区域

B. 娱乐场所

C. 企事业单位

D. 集中商业区

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222.下列哪些措施属于优化用电营商环境的新举措?

A. 推广“三零”服务

B. 压缩电力接入工程审批时间

C. 鼓励线上办理用电报装业务

D. 实行告知承诺、审批改备案

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581.推行“一件事一次办”。上线电水气网(宽带)联合服务,丰富南网在线“一网通办”能力,2023年广东、广西试点实现联合报装,同步公布电水气网(宽带)报装资料及服务时限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-50e8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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346.投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。

A. 来电

B. 发帖

C. 短信

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-21c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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254.“十三五”期间,我国充电基础设施实现了跨越式发展,但快速发展的背后仍存在( )、( )、( )、( )等突出问题,亟需加快相关技术、模式与机制创新,进一步提升充电服务保障能力。

A. 居住社区建桩难

B. 公共充电设施发展不均衡

C. 用户充电体验有待提升

D. 行业质量与安全监管体系有待完善

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273.供水供电供气供暖行业改革的核心指导思想是?

A. 习近平新时代中国特色社会主义思想

B. 贯彻党的十九大精神

C. 深化“放管服”改革

D. 加快竞争性环节的市场化

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239.南方电网公司不执行价格主管部门制定的电价和收费政策
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