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265.南方电网公司的服务宗旨是?

A、 以客户为中心

B、 以利润为中心

C、 以技术为中心

D、 以产品为中心

答案:A

客户服务竞赛题库练习
345.“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-8242-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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16.电力建设项目可以使用国家明令淘汰的电力设备和技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-e620-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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344.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内,( )进行反馈;处理时限超过1个月的,按( )进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-1ded-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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186.为了守护人民群众的“烟火气”,以下哪些措施是必要的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-a125-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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81.新闻媒体在宣传优化营商环境的措施和成效时,必须完全按照政府发布的信息进行报道,不得有任何个人解读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-682a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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41.供电设施、受电设施的建设和维护应由谁负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-debe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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74.用户安装用电计量装置的目的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-4151-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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120.供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户:低压用户不超过()个工作日,高压单电源用户不超过()个工作日,高压双电源用户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-a87b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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353.工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-928f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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354.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立申报需提交的材料包括:( )、效益评估等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-32d8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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客户服务竞赛题库练习

265.南方电网公司的服务宗旨是?

A、 以客户为中心

B、 以利润为中心

C、 以技术为中心

D、 以产品为中心

答案:A

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相关题目
345.“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-8242-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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16.电力建设项目可以使用国家明令淘汰的电力设备和技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-e620-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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344.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内,( )进行反馈;处理时限超过1个月的,按( )进行反馈。

A. 每周

B. 每天

C. 每月

D. 每半月,每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-1ded-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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186.为了守护人民群众的“烟火气”,以下哪些措施是必要的?

A. 加大电力供应

B. 确保供水供热供能

C. 提升电动汽车充电基础设施水平

D. 禁止一切用电活动

E. 开展安全隐患排查

F. 拆除老旧小区的供电设施

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81.新闻媒体在宣传优化营商环境的措施和成效时,必须完全按照政府发布的信息进行报道,不得有任何个人解读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-682a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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41.供电设施、受电设施的建设和维护应由谁负责?

A. 供电企业

B. 用户

C. 双方共同负责

D. 政府指定单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-debe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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74.用户安装用电计量装置的目的是什么?

A. 装饰用

B. 无需目的

C. 计量用电量和电费

D. 供电企业的要求

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120.供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户:低压用户不超过()个工作日,高压单电源用户不超过()个工作日,高压双电源用户不超过()个工作日。

A. 2,5,10

B. 2,7,15

C. 3,7,15

D. 3,10,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-a87b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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353.工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-928f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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354.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立申报需提交的材料包括:( )、效益评估等。

A. 设立报告

B. 营业厅总分布及新设点区位图

C. 营业服务面积

D. 区域内人口分布及营业户数

E. 售电量

F. 造价预算

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