8.国家对电力供应和使用,实行()、()、()的管理原则。
A. 安全用电
B. 节约用电
C. 计划用电
D. 可靠用电
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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
A. 首问负责制
B. 轮流负责制
C. 主管负责制
D. 集体负责制
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261.在保障电力供应的过程中,可以适度放松对产业链供应链稳定的保障。
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399.到2025年,除国家生态文明试验区、大气污染防治重点区域外的高速公路服务区快充站有效覆盖的目标不低于?
A. 0.45
B. 0.5
C. 0.55
D. 0.6
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424.供水供电供气供暖行业的改革应鼓励企业主营业务和工程设计施工业务分离。
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371.材料文本中提到的”一把手”负责制指的是什么?
A. 供电企业负责人不参与
B. 供电企业负责人参与但不负责
C. 供电企业主要负责同志亲自抓、全程督
D. 南方电网负责人负责
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422.下列哪项是通知中提到的政府、企业、用户的关系?
A. 政府负责,企业监督,用户参与
B. 企业负责,政府监督,用户参与
C. 政府负责,用户监督,企业参与
D. 政府、企业、用户权责对等
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286.在保障重大节日用电时,不需要多措并举规范电费回收。
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581.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,按计划开展差异化的客户走访、回访等工作,对()进行跟踪。
A. 走访
B. 回访
C. 客户问题处理情况
D. 投诉
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185.供电企业应当保障电网安全运行,防止发生大面积停电事故,确保用户用电安全。
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