636.”南网在线”推进了哪项服务的转变?
A. 事事分头办
B. 一事一次办
C. 多次办电
D. 纸质办电
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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
A. 国家安全
B. 公共安全
C. 经济安全
D. 社会稳定
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397.2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),补全线上基础服务,上线哪些等业务功能?
A. 互联网退费
B. 联合过户
C. 联合账单
D. 企业能效
E. 绿色用能
F. 联合缴费
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323.科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的( )等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化办理要素和业务流程
A. 设定依据
B. 受理条件
C. 申请材料
D. 办结时限
E. 收费标准
F. 办理结果
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291.在保障抢修资源时,以下哪项不是强调的重点?
A. 履行电力普遍服务社会责任
B. 不得拒绝或拖延故障停电抢修
C. 推行”网格化”抢修模式
D. 遵循”先抢修、后复电”原则
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385.居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?
A. 主导建设
B. 提供必要协助
C. 监督施工
D. 自行运营
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308.“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,供电企业优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。
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166.南方电网公司如何与客户沟通?
A. 提供多种沟通渠道
B. 忽视客户反馈和意见
C. 定期发布服务报告
D. 不与客户进行任何沟通
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197.供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么?
A. 盈利
B. 社会责任
C. 排斥竞争
D. 提高价格
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607.下列哪项不属于”南网在线”2023-2024年提升计划中的任务内容?
A. 加强标准化服务能力应用
B. 强化数据运营分析能力
C. 加强运营推广
D. 提高政治站位
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