258.省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。
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141.电力监管机构负责制定并发布电力监管规章、规则。
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233. 下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求?
A. 供电企业加强内部管控
B. 简化审批手续
C. 禁止用户自主选择办理渠道
D. 鼓励拓展服务渠道
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585.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级()负责以满足客户用电需求为目标,合理安排电网建设项目实施,增强项目管控,加快业扩配套项目的建设,减少基建工程滞后影响客户用电。
A. 供电服务中心
B. 市场营销部门
C. 生产技术部门
D. 电网建设部门
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336.1479号文未完成目标任务的落实是省级能源(电力)主管部门的首要责任。
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74.使用临时电源的用户不得向外转供电,不得私自改变用电类别,供电企业不受理除()以外的变更业务。
A. 更名、过户
B. 增容
C. 销户
D. 变更交费方式及联系人信息
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95.国家健全公开透明的()和标准体系。
A. 监管规则
B. 评价规则
C. 信用管理
D. 信用评价
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381.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对不同的客户群体,在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的( )、( )和( )。
A. 统一性
B. 连贯性
C. 完整性
D. 有效性
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368.哪项不是省级能源(电力)主管部门的职责?
A. 履行牵头责任
B. 指导督促下属供电企业
C. 组织抓好落实
D. 监督国家能源局
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108.文件规定,政务服务事项应如何在全国范围内实现办理?
A. 分地区办理
B. 跨部门办理
C. 跨层级办理
D. 一网通办
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