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单选题
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291.在保障抢修资源时,以下哪项不是强调的重点?

A、 履行电力普遍服务社会责任

B、 不得拒绝或拖延故障停电抢修

C、 推行”网格化”抢修模式

D、 遵循”先抢修、后复电”原则

答案:D

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25.电力建设应当遵循的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-bc9b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-319d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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293.加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“( )”和线上“ ( )”水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-b320-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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66.供电企业应当如何执行电价?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-305b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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360.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务内容包括( )、增值服务产品销售与推广等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-3e82-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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297.在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3f52-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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540.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-01ed-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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255.南方电网公司不提供电费查询和缴费服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-cfa7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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392.在推进居住社区充电设施建设的过程中,哪个部门不是主要参与者?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-0d74-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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(
单选题
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291.在保障抢修资源时,以下哪项不是强调的重点?

A、 履行电力普遍服务社会责任

B、 不得拒绝或拖延故障停电抢修

C、 推行”网格化”抢修模式

D、 遵循”先抢修、后复电”原则

答案:D

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25.电力建设应当遵循的原则是什么?

A. 经济效益优先

B. 环境保护优先

C. 节约用地优先

D. 经济效益和环境保护并重

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538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?

A. 体检

B. 培训

C. 考核并获得批准

D. 实习

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-319d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。

A. 运营监控

B. 功能检测

C. 需求管理

D. 故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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293.加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“( )”和线上“ ( )”水平。

A. 一窗通办

B. 一窗综办

C. 一站式窗口办理

D. 一网通办

E. 全网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-b320-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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66.供电企业应当如何执行电价?

A. 自行决定

B. 按照用户要求

C. 按照国家有关规定

D. 无需执行

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360.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务内容包括( )、增值服务产品销售与推广等。

A. 供电基础服务受理

B. 互联网渠道推广

C. 政策法规宣传

D. 公司品牌形象宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-3e82-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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297.在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?

A. 重要设备的安全隐患

B. 供水供热供能基础设施

C. 居民家庭用电设备

D. 党政机关用电安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3f52-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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540.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。
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255.南方电网公司不提供电费查询和缴费服务
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392.在推进居住社区充电设施建设的过程中,哪个部门不是主要参与者?

A. 发展改革部门

B. 能源部门

C. 环保部门

D. 住房和城乡建设部门

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