APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
297.在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?

A、 重要设备的安全隐患

B、 供水供热供能基础设施

C、 居民家庭用电设备

D、 党政机关用电安全

答案:C

客户服务竞赛题库练习
42.供电设施、受电设施的(),应当符合国家标准或者电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-7b7f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
447.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提到的“12345”政务服务便民热线是用于处理市场主体投诉的唯一渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-4cc7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
491.形成”一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,在()服务渠道同源发布、同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d2e0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
559.因()客户关系管理规定,造成营销事故的,按各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-5efc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
236.南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-ab1d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
360.供电企业应确保线上办电平台的服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a0a5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
419. "南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b70f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
619.“南网在线”的增值服务产品数量超过69项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-9dd3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
135.电力监管的主要任务是维护电力市场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-d644-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
499.未能包含在供电质量、供电安全、电网建设、营销服务等四类的投诉称为其他投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-b04e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

297.在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?

A、 重要设备的安全隐患

B、 供水供热供能基础设施

C、 居民家庭用电设备

D、 党政机关用电安全

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
42.供电设施、受电设施的(),应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-7b7f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
447.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提到的“12345”政务服务便民热线是用于处理市场主体投诉的唯一渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-4cc7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
491.形成”一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,在()服务渠道同源发布、同步更新。

A. 网络平台

B. 互联网

C. 线上线下

D. 南网在线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d2e0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
559.因()客户关系管理规定,造成营销事故的,按各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。

A. 未履行

B. 未正确履行

C. 未履行或未正确履行

D. 未充分履行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-5efc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
236.南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-ab1d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
360.供电企业应确保线上办电平台的服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a0a5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
419. "南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?

A. 办理效率提升

B. 服务流程简化

C. 增值产品丰富

D. 线上支付便捷

E. 互动性强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b70f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
619.“南网在线”的增值服务产品数量超过69项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-9dd3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
135.电力监管的主要任务是维护电力市场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-d644-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
499.未能包含在供电质量、供电安全、电网建设、营销服务等四类的投诉称为其他投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-b04e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载