543.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》规定,服务人员在工作岗位上应如何表现?
A. 可以大声喧哗,闲谈
B. 可以擅自离岗、串岗
C. 应集中精神,提前上岗
D. 可以因个人问题干扰他人工作
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130.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业信息,是指供电企业在提供公共服务过程中制作或者获取的,以一定形式( )的信息。
A. 统一性
B. 记录
C. 保存
D. 有效性
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385.充电基础设施发展对“双碳”目标实现无影响。
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365.关于改革成果的巩固,哪项措施不必要?
A. 常态化、规范化
B. 制度化
C. 随意调整服务内容
D. 保证改革成果管用实用
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73.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据()等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
A. 国家有关政策规定
B. 电网规划
C. 用电需求
D. 当地供电条件
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269.南方电网公司提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间在城市地区应不超过多少分钟?
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 90分钟
D. 2小时
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443.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于市场主体反映的问题,各地区必须在24小时内给予回复。
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357.供电企业可以独立决定“获得电力”服务水平的提升方向。
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625.哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等”一网通办”服务?
A. 发改能源规〔2020〕1479号
B. 国办发〔2022〕30号
C. 国办发〔2022〕32号
D. 国能通监管〔综2022〕107号
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182.供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修,并承担相应费用。
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