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308.关于电费信用评价体系,以下哪项描述是正确的?

A、 该体系用于识别所有用户的欠费风险

B、 欠费风险高的用户将被立即停电

C、 该体系旨在精准识别欠费风险

D、 对非恶意欠费用户不进行任何催收

答案:C

客户服务竞赛题库练习
417.下列哪些属于"南网在线"在2022年的成绩?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b36b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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31.电力建设项目使用土地应如何办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-c8be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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487.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG2083005-2021中,客户举报分为用电举报、违纪违法举报及其他三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-9a14-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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245.下列哪些属于“获得电力”服务水平提升的具体措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-4d11-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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486.梳理形成政务服务”一件事一次办”事项清单,提供()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-c935-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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5.电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-d048-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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139.因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-d295-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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425.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?
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450.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》旨在推动市场准入负面清单管理全面实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-527c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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362.省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的改革成果进行巩固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a47a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务竞赛题库练习

308.关于电费信用评价体系,以下哪项描述是正确的?

A、 该体系用于识别所有用户的欠费风险

B、 欠费风险高的用户将被立即停电

C、 该体系旨在精准识别欠费风险

D、 对非恶意欠费用户不进行任何催收

答案:C

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相关题目
417.下列哪些属于"南网在线"在2022年的成绩?

A. 用户注册人数8604人

B. 绑定用户4067万户

C. 活跃用户占比16.3%

D. 增值产品年度成交额31.2亿元

E. 实现了"一网通办"服务

F. 完成了能源产业上下生产要素统一整合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b36b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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31.电力建设项目使用土地应如何办理?

A. 无需办理手续

B. 自行协商

C. 依照法律办理

D. 只需口头协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-c8be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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487.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG2083005-2021中,客户举报分为用电举报、违纪违法举报及其他三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-9a14-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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245.下列哪些属于“获得电力”服务水平提升的具体措施?

A. 线上办电平台优化

B. 实行“三零”服务

C. 加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

D. 加大监管力度

E. 加快复制推广“获得电力”改革创新举措

F. 巩固改革成果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-4d11-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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486.梳理形成政务服务”一件事一次办”事项清单,提供()服务。

A. 主题型、组合式

B. 主题式、套餐式

C. 组合型、套餐型

D. 主题型、套餐型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-c935-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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5.电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-d048-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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139.因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-d295-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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425.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?

A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实

B. 负责全网业务功能需求管控

C. 结合实际,细化工作任务,制定具体措施,抓实全过程建设

D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理

E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核;负责制定相关业务标准规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-c29f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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450.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》旨在推动市场准入负面清单管理全面实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-527c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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362.省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的改革成果进行巩固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a47a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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