APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
312.全力保障特殊群体用电时的”有呼必应、有难必帮”政策主要针对哪些家庭群体?

A、 所有用户

B、 独居孤寡老人、低保户、特困户

C、 党员家庭

D、 青年家庭

答案:B

客户服务竞赛题库练习
605.29.“南网在线”2023-2024年提升计划中,加强运营推广。逐步将第三方渠道流量向微信公众号引流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-8152-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
274.在供水供电供气供暖行业中,哪些环节应明确属性定位?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ac9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
85.市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、()等方面的法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-59e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
186.供电企业对于用户投诉,应当在规定时间内作出处理,并将处理结果告知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-482c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
229.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。()与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8998-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
397.供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远,不考虑当下问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-e995-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
298.关于加强政务诚信建设,以下哪些措施是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-bde2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
91.证明事项应当有法律、法规或者()决定依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-674b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
9.用户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合()或者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3516-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

312.全力保障特殊群体用电时的”有呼必应、有难必帮”政策主要针对哪些家庭群体?

A、 所有用户

B、 独居孤寡老人、低保户、特困户

C、 党员家庭

D、 青年家庭

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
605.29.“南网在线”2023-2024年提升计划中,加强运营推广。逐步将第三方渠道流量向微信公众号引流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-8152-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
274.在供水供电供气供暖行业中,哪些环节应明确属性定位?

A. 网络型自然垄断环节

B. 竞争性环节

C. 公益性环节

D. 政府主导环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ac9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
85.市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、()等方面的法定义务。

A. 消费者权益保护

B. 产品合格

C. 人员安全生产

D. 企业社会责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-59e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
186.供电企业对于用户投诉,应当在规定时间内作出处理,并将处理结果告知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-482c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
229.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。()与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

A. 12345

B. 监督电话

C. 投诉电话

D. 供电服务热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8998-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
397.供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远,不考虑当下问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-e995-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
298.关于加强政务诚信建设,以下哪些措施是正确的?

A. 健全政务守信践诺机制

B. 对依法依规作出的承诺不履行无需追究责任

C. 开展拖欠中小企业账款行为集中治理

D. 无需公开逾期未支付中小企业账款信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-bde2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
91.证明事项应当有法律、法规或者()决定依据。

A. 人民法院

B. 政府

C. 政策

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-674b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
9.用户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合()或者()。

A. 国家标准

B. 电力行业标准

C. 供电企业标准

D. 能源局标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3516-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载