390.充电设施建设中,土地利用和用途管制无需与相关规划衔接。
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403.“南网在线”2023-2024年提升计划任务有哪些?
A. 全面落实政策要求,提升“获得电力”服务水平
B. 持续完善线上服务,提升客户用电“获得感”
C. 深化客户关系应用,全面提升使用体验
D. 加快扩展创新服务,促进产业生态良性发展
E. 加强运营支撑能力,助力业务质效提升
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194.在电费回收方面,中国南方电网公司如何规范操作?
A. 随意调整电费回收政策
B. 全力做好抄核收业务“五个集中”管理
C. 忽略电费信用评价体系
D. 精准识别欠费风险
E. 对所有用户实施统一催收策略
F. 对非恶意欠费客户尽可能多催少停或暂缓停电催收
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267.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的居住社区充电服务商业模式创新包括哪些?
A. 统建统营
B. 临近车位共享
C. 多车一桩
D. 补贴充电费用
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338.( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。
A. 频繁停电
B. 电压质量
C. 供电安全
D. 电网建设
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528.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。
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550.客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。
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187.违反规定未取得电力业务许可证擅自经营电力业务,若构成犯罪,应如何处理?
A. 无需处理
B. 责令改正
C. 依法追究刑事责任
D. 罚款处理
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150.南方电网公司如何确保供电安全可靠?
A. 提升供电可靠率
B. 严格控制电压合格率
C. 随意停电以进行检修
D. 加强电网基础设施建设
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581.推行“一件事一次办”。上线电水气网(宽带)联合服务,丰富南网在线“一网通办”能力,2023年广东、广西试点实现联合报装,同步公布电水气网(宽带)报装资料及服务时限。
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