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324.各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量()kW及以下实行”三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A、 80

B、 100

C、 160

D、 200

答案:C

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307.“零上门”是指:实行线上用电报装服务,用户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-358d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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303.( )是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-c81b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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377.( ),以及各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户,称为高需求客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-61f9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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209.除法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( )、( ),不得增加( ),不得强制用户签订申请( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d08f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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341.二手房转移登记及水电气联动过户的推动工作仅由供电企业负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-7a8a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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130.用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-cc81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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279.强化营配数字化协同不是保障抢修资源的一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-ff14-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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17.电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-4619-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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613.截至2022年,”南网在线”活跃用户占比多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-d40c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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单选题
)
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客户服务竞赛题库练习

324.各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量()kW及以下实行”三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A、 80

B、 100

C、 160

D、 200

答案:C

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相关题目
307.“零上门”是指:实行线上用电报装服务,用户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-358d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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303.( )是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。

A. 优化营商环境

B. 降低制度性交易成本

C. 提升客户满意度

D. 降低费用门槛

E. 简化成本过程

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377.( ),以及各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户,称为高需求客户。

A. 小微企业

B. 集团客户

C. 重点社区客户

D. 用电需求大客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-61f9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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209.除法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( )、( ),不得增加( ),不得强制用户签订申请( )。

A. 业务办理环节

B. 中间检查环节

C. 前置条件

D. 申请资料

E. 用电承诺书

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341.二手房转移登记及水电气联动过户的推动工作仅由供电企业负责。
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130.用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-cc81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?

A. 推行”网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

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279.强化营配数字化协同不是保障抢修资源的一部分。
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17.电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?

A. 依法办理手续

B. 依法支付补偿费

C. 无需支付补偿费

D. 节约利用土地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-4619-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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613.截至2022年,”南网在线”活跃用户占比多少?

A. 0.18

B. 0.163

C. 0.172

D. 0.115

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-d40c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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