146.电力监管机构接受国务院财政、监察、审计等部门的监督。
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428.加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“综合窗口服务”、一站式窗口办理)和线上“一站式网上服务”水平。
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364.供电企业无需对“获得电力”服务水平的提升工作进行复制推广。
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504.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求,省(级)客服中心投诉举报受理应在()内完成。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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342.高压用户要按()的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
A. 安全、经济、实惠
B. 安全、经济、实用
C. 合理、经济、实惠
D. 合理、经济、实用
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243.关于加大监管力度的描述,正确的是?
A. 各派出机构应切实履行监管职责
B. 对辖区内各单位进行定期核查
C. 对任务推进缓慢的地区重点督促
D. 及时帮助协调解决工作推进过程中的困难问题
E. 组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题整改情况“回头看”
F. 所有措施均为正确描述
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579.“粤省事”:是广东省围绕“数字政府”打造的一款集政企、民生服务于一体的手机应用程序,目的是打破各政府、企业部门间数据孤岛,为广大企业、民众提供一站式政务办理、民生信息获取、查询服务。
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585.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级()负责以满足客户用电需求为目标,合理安排电网建设项目实施,增强项目管控,加快业扩配套项目的建设,减少基建工程滞后影响客户用电。
A. 供电服务中心
B. 市场营销部门
C. 生产技术部门
D. 电网建设部门
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78.用户根据国家电价政策的规定,申请()等电价变更的,应当办理改类手续。
A. 优惠电价
B. 两部制电价
C. 分时电价
D. 阶梯电价
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560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。
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