125.供电企业如何加强安全供电管理?
A. 遵守供电安全的法律法规
B. 忽视安全隐患以降低成本
C. 建立健全安全责任制度
D. 完善安全供电条件
E. 对电力用户进行安全用电教育
F. 允许用户自行安装电力设施
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646.”南网在线”2023-2024年提升建设方案变更管理中,各部门、各单位提出需求、计划等变更申请和建议方案,建设管控组几个工作日内给出批复意见?
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538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?
A. 体检
B. 培训
C. 考核并获得批准
D. 实习
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138.电力监管行为应当遵循公开、公正和效率的原则。
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122.用户减容分为永久性减容和()减容,须向供电企业提出申请。
A. 非永久性
B. 临时性
C. 暂时性
D. 短时性
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613.截至2022年,”南网在线”活跃用户占比多少?
A. 0.18
B. 0.163
C. 0.172
D. 0.115
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218.各省级能源主管部门要牵头推进审批服务标准化,出台完善配套政策文件,( )提高办理效率。
A. 优化审批流程
B. 简化审批手续
C. 明确审批时限
D. 推行并联审批、限时办结
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388.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十七条资源配置。为客户经理配置系列权限,支持客户经理跨专业及提级协调工作。提供合理的通信资源,支持客户经理通过( )开展差异化服务工作。
A. 电话
B. 短信
C. 互联网渠道
D. 移动应用
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475.依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行()、()、()等,强化线上线下审批协同。
A. 联合评审、联合勘验、联合验收
B. 共同评审、协同核查、联合验收
C. 协同评价、联合勘验、联合检验
D. 联合审议、联合核查、联合检验
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116.下列哪些是关于供电企业信息公开的规定?
A. 供电企业应当公开用电报装信息和办理进度
B. 供电企业无需公开用电投诉处理情况
C. 供电企业应当公开用电价格
D. 供电企业信息公开应当遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》
E. 供电企业信息公开应当便于用户查询
F. 供电企业无需考虑信息公开的真实性
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