569.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(2021版)于2021年()发布?
A. 45471
B. 45474
C. 45505
D. 45657
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-7321-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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308.“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,供电企业优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。
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175.下列哪项是电力监管机构对电价进行监管的依据?
A. 电力市场需求
B. 电力企业意愿
C. 法律、行政法规
D. 电力监管人员判断
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327.制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。
A. 事项名称与编码规则
B. 事项管理
C. 办事流程
D. 服务规范
E. 服务质量
F. 监督评价
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198.下列哪项不是电力监管机构的职责?
A. 监管供电企业的供电能力
B. 监管供电企业的服务质量
C. 监管供电企业的电价
D. 监管供电企业的内部人事安排
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243.受理客户投诉后,南方电网公司会在 24 小时内联系客户,并在 5 个工作日内答复客户处理意见
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287.下列关于供水供电供气供暖行业市场化改革的描述,正确的是:
A. 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
B. 不再区分网络型自然垄断环节和竞争性环节
C. 深化公用事业领域“放管服”改革
D. 取消政府定价或政府指导价的项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-a636-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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31.因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由供电企业负担。
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275.在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
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38.下列哪些属于供电企业的职责?
A. 负责供电营业区内的电力供应
B. 自行决定供电营业区的设立
C. 接受电力管理部门的监督
D. 制定电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-7386-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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