289.在保障特殊群体用电时,不需要严格落实国家低保户、五保户电费减免优惠政策。
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240.哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?
A. 省级能源(电力)主管部门
B. 国家电网
C. 南方电网
D. 地方政府
E. 供电企业
F. 市场监管司
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25.关于供电营业区的说法,哪些是正确的?
A. 供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性
B. 一个供电营业区内可以设立多个供电营业机构
C. 供电营业区的设立、变更由供电企业自行决定
D. 供电营业区的划分和管理办法由国务院电力管理部门制定
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588.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级()负责以保证供电设备可靠性、及时供应工程物资为目标,严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。
A. 电网规划部门
B. 供应链管理部门
C. 生产技术部门
D. 系统运行部门
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565.各地市供电局建立完善全渠道的客户信息常态维护机制,制定客户信息核查规则。
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145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。
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300.在推进服务数字化建设时,以下哪项不是目标?
A. 提高用电便捷度
B. 降低服务人员数量
C. 做好服务渠道保障
D. 提高服务效率
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208.高压用户用电报装“三省”服务,即“( )”。
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318.加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的重点任务是( )。
A. 推进企业全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”
B. 推进企业全过程相关政务服务事项“一件事一次办”
C. 推进个人完整周期相关政务服务事项“一件事一次办”
D. 推进个人全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”
E. 推进个人全过程相关政务服务事项“一件事一次办”
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577.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十条电子化管理明确,开展客户电子档案数据库建设和智能化管理,实现客户电子档案可检索、可调用,并逐步实现客户档案数据的()。
A. 智能化
B. 数字化
C. 信息化
D. 语言化
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