235.下列哪些措施能提高办电便利度?
A. 推行低压用户供用电合同电子化
B. 推广高压用户客户经理预约上门服务
C. 取消低压用户的设计审查
D. 增加用电报装环节
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235.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,供电企业应当编制并公布信息公开(),如有变动应同步更新。
A. 电价
B. 电费
C. 指南和目录
D. 业务办理流程
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123.高低压用户均可以办理减容业务,自()起,按照减容后的容量执行相应电价政策
A. 申请之日
B. 办理之日
C. 减容之日
D. 用电之日
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568.建设客户关系管理的信息化管理工具,并制定和持续完善差异化服务全过程管理标准由()负责。
A. 公司市场营销部
B. 公司数字化部
C. 地市局市场营销部
D. 子公司市场营销部
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14.电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。
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108.供电企业发现用户档案信息与实际不符须进行变更的,用户应当配合。
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294.在提升用电”安全感”方面,以下哪项不是重点关注的场所?
A. 党政机关
B. 居民家庭
C. 医院学校
D. 供水供热供能基础设施
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265.在解决供电质量问题时,不需要利用用电计量大数据进行分析。
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154.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的电能计量装置、电能信息采集装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,属于居民用户的,应当承担每次()的违约使用电费;属于其他用户的,应当承担每次()的违约使用电费。
A. 三百元,三千元
B. 三百元,五千元
C. 五百元,三千元
D. 五百元,五千元
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556.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,县区局()负责供电营业厅、客户经理、社会化服务渠道的属地化运营。
A. 供电服务中心
B. 市场营销部门
C. 生产技术部门
D. 规划建设部门
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