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407.电网企业要全面提升”获得电力”服务水平,优化线上用电保障服务,落实”三零”“三省”服务举措,为充电运营企业和个人业务办理提供()、实施限时办结。

A、 定制化服务

B、 契约式服务

C、 一次性受理服务

D、 专人上门服务

答案:B

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465.下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9f07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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556.高价值客户是根据客户电力消费,对电力企业的收入贡献、客户影响力进行甄别认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-20b2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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338.( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-10df-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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90.电力监管机构的主要职责包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-dd6b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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403.供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就,无需稳步推进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-f511-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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314.为了加强与政府主管部门的沟通,应该建立什么机制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-6381-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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347.供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-85dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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220.高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e607-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ddf9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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单选题
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客户服务竞赛题库练习

407.电网企业要全面提升”获得电力”服务水平,优化线上用电保障服务,落实”三零”“三省”服务举措,为充电运营企业和个人业务办理提供()、实施限时办结。

A、 定制化服务

B、 契约式服务

C、 一次性受理服务

D、 专人上门服务

答案:B

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相关题目
465.下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?

A. 制定中央层面设定的行政许可事项实施规范

B. 取消所有政府收费项目

C. 深入推进告知承诺等改革

D. 开展审管联动试点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9f07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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556.高价值客户是根据客户电力消费,对电力企业的收入贡献、客户影响力进行甄别认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-20b2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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338.( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。

A. 频繁停电

B. 电压质量

C. 供电安全

D. 电网建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-10df-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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90.电力监管机构的主要职责包括哪些?

A. 颁发电力业务许可证

B. 监管电力市场

C. 监管电价

D. 监管电力调度交易机构

E. 监管电力安全

F. 监管电力企业的税收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-dd6b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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403.供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就,无需稳步推进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-f511-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

A. 政府部门

B. 科研机构

C. 电力企业、电力调度交易机构

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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314.为了加强与政府主管部门的沟通,应该建立什么机制?

A. 市场竞争机制

B. 沟通联络机制

C. 舆情监测机制

D. 危机应对机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-6381-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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347.供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-85dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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220.高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A. 安全

B. 经济

C. 合理

D. 实用

E. 便与运维

F. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e607-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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145.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ddf9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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