APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
413.到2025年,清理规范供水供电供气供暖行业收费的主要目标是什么?

A、 全面覆盖定价办法

B、 取消所有收费

C、 提高服务质量

D、 科学、规范、透明的价格机制基本建立

答案:D

客户服务竞赛题库练习
182.电力监管机构从事监管工作的人员在电力企业兼任职务,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-29de-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
322.将多个相关联的“单项事”合理归集,科学设计办理流程,梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单,提供( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-ef98-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
219.加强内部管控,创新( ),加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e438-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
56.国家坚持()、()、(),保障各种所有制经济平等受到法律保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-98bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
274.根据南方电网公司的服务承诺,特殊边远地区电网平均供电可靠率应符合什么要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-e536-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
364.供电企业无需对“获得电力”服务水平的提升工作进行复制推广。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a857-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
358.1479号文中提到的目标任务主要由哪个部门牵头落实?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-c3b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
507.全部投诉(服务终止的问题除外)由省(级)客服中心进行“销号”管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-bf77-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
516.《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-d1d6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
602.“南网在线”2023-2024年提升计划中,提高问题处理能力。2024年实现全渠道、全业务客户问题自主反馈功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7b5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

413.到2025年,清理规范供水供电供气供暖行业收费的主要目标是什么?

A、 全面覆盖定价办法

B、 取消所有收费

C、 提高服务质量

D、 科学、规范、透明的价格机制基本建立

答案:D

客户服务竞赛题库练习
相关题目
182.电力监管机构从事监管工作的人员在电力企业兼任职务,应如何处理?

A. 无需处理

B. 责令改正,没收兼职所得

C. 予以辞退

D. 公开通报批评

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-29de-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
322.将多个相关联的“单项事”合理归集,科学设计办理流程,梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单,提供( )服务。

A. 专题式

B. 主题型

C. 主题式

D. 套餐式

E. 组合式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-ef98-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
219.加强内部管控,创新( ),加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。

A. 思想与方法

B. 技术手段

C. 管控模式

D. 管理模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e438-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
56.国家坚持()、()、(),保障各种所有制经济平等受到法律保护。

A. 人人平等

B. 权利平等

C. 机会平等

D. 规则平等

E. 义务平等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-98bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
274.根据南方电网公司的服务承诺,特殊边远地区电网平均供电可靠率应符合什么要求?

A. 国家有关监管要求

B. 0.999

C. 0.998

D. 0.975

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-e536-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
364.供电企业无需对“获得电力”服务水平的提升工作进行复制推广。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-a857-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
358.1479号文中提到的目标任务主要由哪个部门牵头落实?

A. 国家能源局

B. 省级能源(电力)主管部门

C. 供电企业

D. 国家电网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-c3b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
507.全部投诉(服务终止的问题除外)由省(级)客服中心进行“销号”管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-bf77-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
516.《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-d1d6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
602.“南网在线”2023-2024年提升计划中,提高问题处理能力。2024年实现全渠道、全业务客户问题自主反馈功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7b5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载