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414.清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费清理取消不合理收费不包括以下哪项?

A、 供水环节收费。

B、 供电环节收费。

C、 接入工程费用。

D、 代收基金费用。

答案：D

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350.地市局供电服务中心负责接收省(级)客户服务中心转办客户投诉举报工单,组织开展调查、()、反馈处理意见等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-2add-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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423.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-4ba1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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228.特殊边远地区电网平均供电可靠率不符合国家有关监管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9ab3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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642.”南网在线”提升计划分几个阶段目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-0f08-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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431.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范经营者收费行为。供水供电供气供热企业应()到户、服务到户,严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-5b55-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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147.容(需)量电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照实用天数计算,每日按照全月容(需)量电费除以()收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-e281-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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50.因作业对建筑物造成损坏时,应由谁负责修复或补偿?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-f122-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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268.南方电网公司的企业文化中,强调的核心价值观是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-d7e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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528.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-e902-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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414.清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费清理取消不合理收费不包括以下哪项?

A、 供水环节收费。

B、 供电环节收费。

C、 接入工程费用。

D、 代收基金费用。

答案：D

客户服务竞赛题库练习
相关题目
350.地市局供电服务中心负责接收省(级)客户服务中心转办客户投诉举报工单,组织开展调查、()、反馈处理意见等工作。

A. 核实

B. 督办

C. 处置

D. 整改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-2add-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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423.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。

A. 健全行业管理制度和技术标准体系

B. 全面取消行业收费

C. 降低服务价格

D. 依赖政府补贴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-4ba1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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228.特殊边远地区电网平均供电可靠率不符合国家有关监管要求
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642.”南网在线”提升计划分几个阶段目标?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-0f08-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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431.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范经营者收费行为。供水供电供气供热企业应()到户、服务到户,严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用。

A. 计量

B. 装表

C. 抄表

D. 计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-5b55-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3071-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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147.容(需)量电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照实用天数计算,每日按照全月容(需)量电费除以()收取。

A. 28天

B. 30天

C. 31天

D. 当月日历天数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-e281-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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50.因作业对建筑物造成损坏时,应由谁负责修复或补偿?

A. 供电企业

B. 用户

C. 双方共同负责

D. 依照法律规定负责

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268.南方电网公司的企业文化中,强调的核心价值观是?

A. 利润最大化

B. 技术领先

C. 客户至上

D. 成本控制

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528.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。
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