581.推行“一件事一次办”。上线电水气网(宽带)联合服务,丰富南网在线“一网通办”能力,2023年广东、广西试点实现联合报装,同步公布电水气网(宽带)报装资料及服务时限。
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225.下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?
A. 出台完善配套政策文件
B. 简化审批手续,明确审批时限
C. 推行并联审批、限时办结
D. 取消所有电力接入工程的审批流程
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206.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化,应当自发生变化之日起5个工作日内更新。
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399.“南网在线”2023-2024年提升计划中,打造负荷管理“一站式”线上服务。为用户、负荷聚合商等类型用户提供需求响应和负荷管理的哪些一站式服务?
A. 信息通知及预警
B. 资源认证申报与查询
C. 数据查询
D. 咨询应答
E. 负荷查询分析
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12.城市电网的建设与改造规划,无需纳入城市总体规划。
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486.梳理形成政务服务”一件事一次办”事项清单,提供()服务。
A. 主题型、组合式
B. 主题式、套餐式
C. 组合型、套餐型
D. 主题型、套餐型
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539.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线中哪个岗位负责质量管控?
A. 当值负责人
B. 组长
C. 客服代表
D. 质量管控岗位
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499.客户投诉按照业务类别分为供电质量、电网建设、()、营销服务及其他五类。
A. 停电处理
B. 供用电安全
C. 电压质量
D. 抄表收费
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35.县级以上地方人民政府电力管理部门负责全国电力供应与使用的监督管理工作。
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183.以下哪些行动属于“走进社区、走进村居”的宣传方式?
A. 发放安全用电手册
B. 网络电子围栏
C. 网格经理走访
D. 增加供电设施
E. 设立用电咨询点
F. 禁止电动车进入社区
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