APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
425.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。

A、 制定统一规划

B、 不断提高企业服务水平

C、 完善公共服务水平

D、 降低服务价格

答案:B

客户服务竞赛题库练习
90.涉企经营许可事项的分类管理是为了方便企业取得营业执照后开展相关经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-7ed5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8e64-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
480.”一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-bd2c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
48.建设单位因建设需要迁移供电设施时,无需与供电设施管理单位协商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-2534-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
284.哪项不是保障电力供应和供电质量中强调的”四个保”目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f993-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
416."南网在线"在2021年建设的主要特点是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b168-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
214.供电企业违反某电力监管办法第十九条规定,电力监管机构可以如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-6a7a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
510.回访客户时,客户提出有新诉求的,另起工单记录诉求传递业务处理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-c619-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
426.供水供电供气供热企业要增强服务意识,提高工作效率和服务水平,向用户提供安全、()、稳定、价格合理的产品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-51a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
279.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求完善相关法律法规制度的措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-9505-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

425.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。

A、 制定统一规划

B、 不断提高企业服务水平

C、 完善公共服务水平

D、 降低服务价格

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
90.涉企经营许可事项的分类管理是为了方便企业取得营业执照后开展相关经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-7ed5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8e64-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
480.”一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的()。

A. 体验感和获得感

B. 感受度和体验度

C. 感触度和满足感

D. 满足感和收益感

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-bd2c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
48.建设单位因建设需要迁移供电设施时,无需与供电设施管理单位协商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-2534-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
284.哪项不是保障电力供应和供电质量中强调的”四个保”目标?

A. 保经济增长

B. 保生态环境

C. 保社会稳定

D. 保民生用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f993-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
416."南网在线"在2021年建设的主要特点是?

A. 五位一体的营业模式

B. 实现了办电全程电子化

C. 提供了基础业务功能和增值服务

D. 用户注册人数达8604人

E. 增值产品年度成交额达31.2亿元

F. 实现了电水昆玉溪气联办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b168-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
214.供电企业违反某电力监管办法第十九条规定,电力监管机构可以如何处理?

A. 责令改正并向有关部门提出行政处罚建议

B. 直接吊销电力业务许可证

C. 对直接责任人员处5万元以下罚款

D. 仅给予口头警告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-6a7a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
510.回访客户时,客户提出有新诉求的,另起工单记录诉求传递业务处理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-c619-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
426.供水供电供气供热企业要增强服务意识,提高工作效率和服务水平,向用户提供安全、()、稳定、价格合理的产品和服务。

A. 快速

B. 方便

C. 便捷

D. 便利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-51a6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
279.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求完善相关法律法规制度的措施有哪些?

A. 建立健全地方性法规

B. 合理界定政府、企业、用户的权利义务

C. 分清管网设施设备产权责任

D. 明晰管理边界,确保主体明确、权责相符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-9505-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载