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439.全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现()和”一户一表”。

A、直达到户

B、直供到户

C、单户计量

D、户到户供应

答案：B

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359.关于1479号文目标任务的落实,哪项措施不正确?

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333.2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

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646.”南网在线”2023-2024年提升建设方案变更管理中,各部门、各单位提出需求、计划等变更申请和建议方案,建设管控组几个工作日内给出批复意见?

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277.在保障用电安全时,不需要对供水供热供能基础设施进行安全隐患排查。

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521.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内的,()进行反馈。

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291.中国南方电网公司严格落实国家低保户、五保户电费减免优惠政策。

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271.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?

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408.清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费”坚持清费顺价”基本原则明确对实行政府定价或政府指导价的项目,合理确定成本构成,加强(),完善价格形成机制,科学确定价格水平。

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339.工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通必须在2022年底前实现。

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226.南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率不高于 99.9%。

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单选题

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客户服务竞赛题库练习

439.全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现()和”一户一表”。

A、直达到户

B、直供到户

C、单户计量

D、户到户供应

答案：B

相关题目

359.关于1479号文目标任务的落实,哪项措施不正确?

A. 省级能源(电力)主管部门加强协作配合

B. 南方电网督促下属供电企业

C. 供电企业无需主动配合

D. 强化责任落实

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A. 同步、同相

B. 同步、同对象

C. 同相、同对象

D. 相同

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646.”南网在线”2023-2024年提升建设方案变更管理中,各部门、各单位提出需求、计划等变更申请和建议方案,建设管控组几个工作日内给出批复意见?

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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277.在保障用电安全时,不需要对供水供热供能基础设施进行安全隐患排查。

点击查看答案

521.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内的,()进行反馈。

A. 每周

B. 每天

C. 每半月

D. 小时

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291.中国南方电网公司严格落实国家低保户、五保户电费减免优惠政策。

点击查看答案

271.南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过2个工作日

B. 不超过3个工作日

C. 不超过6个工作日

D. 不超过10个工作日

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A. 成本监审

B. 收费项目审核

C. 市场竞争监管

D. 利润核算

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339.工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通必须在2022年底前实现。

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226.南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率不高于 99.9%。

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