189.供电企业违反《电力监管办法》规定,拒绝或阻碍电力监管机构及其工作人员依法履行监管职责的,将不会受到任何处罚。
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493.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条 责任单位接到投诉举报工单后12小时内首次联系客户,其中较大及以上投诉举报1小时内联系客户.
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303.( )是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。
A. 优化营商环境
B. 降低制度性交易成本
C. 提升客户满意度
D. 降低费用门槛
E. 简化成本过程
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641.根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?
A. 通过社交媒体宣传
B. 在线下营业厅设立宣传栏
C. 加大与媒体的合作力度
D. 在”南网在线”上设立宣传专区
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300.在加强政务诚信建设方面,以下哪些措施是必要的?
A. 健全政务守信践诺机制
B. 对所有承诺均要求立即履行
C. 坚决纠正政务失信行为
D. 鼓励各地区探索建立政务诚信诉讼执行协调机制
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214.2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上。
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141.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开可开放容量有关信息。包括本地区( )和( )情况,相关情况按季度更新。
A. 即时通讯软件
B. 短信
C. 配电网接入能力
D. 容量受限
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262.关于居住社区充电设施建设,以下哪些措施被提及?
A. 完善推进机制
B. 既有居住社区充电设施建设
C. 新建居住社区100%配建
D. 创新居住社区充电服务商业模式
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225.公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的,可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。
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328.供电企业可以拒绝用户使用线上办理用电报装服务。
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