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460.市政公用服务价外收费的规范管理措施不包括哪项?

A、 强制捆绑搭售

B、 实行清单管理

C、 提高市政公用服务价格

D、 公示非电网直供电价格

答案:C

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337.供电企业无需参与1479号文未完成目标任务的落实工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-727e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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576.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对(),在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8226-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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406.为认真落实公司《关于印发加快“南网在线”功能持续提升专项方案的通知》(办市场〔2022〕29号)要求,“南网在线”网级市场营销业务工作组需统筹推进“南网在线”哪些工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-9be2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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402.实现在“南网在线”提供组合增值产品服务能力,在用电业务场景推荐增值产品服务、普惠金融服务产品,强化 与 深度融合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-942a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得()以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-9e56-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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494.提高出件效率。优化整合”一件事一次办”涉及的出件环节,按照()的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d8a2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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173.供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-857a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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161.电力监管机构的工作人员不得利用职务便利谋取不正当利益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-12d0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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250.下列哪些措施是为了确保信息共享、推送及时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-582d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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297.深化大数据应用,推广移动作业终端,优化电网资源配置,精准对接用户需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-21be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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单选题
)
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客户服务竞赛题库练习

460.市政公用服务价外收费的规范管理措施不包括哪项?

A、 强制捆绑搭售

B、 实行清单管理

C、 提高市政公用服务价格

D、 公示非电网直供电价格

答案:C

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相关题目
337.供电企业无需参与1479号文未完成目标任务的落实工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-727e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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576.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对(),在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。

A. 同一客户

B. 不同的客户群体

C. 专变客户

D. 大客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8226-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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406.为认真落实公司《关于印发加快“南网在线”功能持续提升专项方案的通知》(办市场〔2022〕29号)要求,“南网在线”网级市场营销业务工作组需统筹推进“南网在线”哪些工作?

A. 需求管理

B. 进度管控

C. 上线测试

D. 横向协同

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402.实现在“南网在线”提供组合增值产品服务能力,在用电业务场景推荐增值产品服务、普惠金融服务产品,强化 与 深度融合。

A. 生态发展

B. 基础业务

C. 增值产品服务

D. 普惠金融服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-942a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得()以下的罚款。

A. 3倍

B. 5倍

C. 7倍

D. 10倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-9e56-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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494.提高出件效率。优化整合”一件事一次办”涉及的出件环节,按照()的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。

A. 及时性、高效性

B. 快捷性、直达性

C. 高效化、便捷化

D. 集约化、高效化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d8a2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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173.供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?

A. 通讯故障数据

B. 用电计量大数据

C. 人口流动通讯大数据

D. 网格经理走访记录

E. 电量计量不准确数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-857a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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161.电力监管机构的工作人员不得利用职务便利谋取不正当利益。
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250.下列哪些措施是为了确保信息共享、推送及时?

A. 加快推动工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

B. 牵头建立完善工作机制

C. 加大未完成目标任务的落实力度

D. 加快推动实现二手房转移登记及水电气联动过户

E. 巩固改革成果

F. 加大监管力度

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297.深化大数据应用,推广移动作业终端,优化电网资源配置,精准对接用户需求。
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