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471.在全国一体化政务服务平台设立”一件事一次办”专栏,通过统一入口实现”()”。

A、 一端受理

B、 单点受理

C、 统一受理

D、 集中受理

答案:A

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457.除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-5fff-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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339.供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过( )天,非供电类不超过( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-12ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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393.对于既有居住社区充电设施建设,以下哪项描述是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-0f82-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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518.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-d5f2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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326.供电企业应推广移动作业终端以优化电网资源配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-5c03-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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384.新型电力系统的构建与充电基础设施发展无直接联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-cf7c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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137.电力监管机构的设立必须经国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-da15-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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369.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线是指采用( )、电子邮件、信函、传真等方式,受理咨询查询、业务办理、投诉举报、故障报修等业务的服务渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-50ae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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163.电力监管机构的工作人员不得从事以下哪种行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-03be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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109.《供电营业规则》制定的主要目的是什么
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-8fa0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务竞赛题库练习

471.在全国一体化政务服务平台设立”一件事一次办”专栏,通过统一入口实现”()”。

A、 一端受理

B、 单点受理

C、 统一受理

D、 集中受理

答案:A

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相关题目
457.除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-5fff-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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339.供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过( )天,非供电类不超过( )天。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-12ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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393.对于既有居住社区充电设施建设,以下哪项描述是错误的?

A. 应结合老旧小区改造进行

B. 建立充电车位共享机制

C. 制定既有居住社区充电设施建设改造行动计划

D. 居住社区要配建一定比例的公共充电车位

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518.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-d5f2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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326.供电企业应推广移动作业终端以优化电网资源配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-5c03-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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384.新型电力系统的构建与充电基础设施发展无直接联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-cf7c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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137.电力监管机构的设立必须经国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-da15-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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369.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线是指采用( )、电子邮件、信函、传真等方式,受理咨询查询、业务办理、投诉举报、故障报修等业务的服务渠道。

A. 电话

B. 互联网

C. 应用软件

D. 社交媒体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-50ae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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163.电力监管机构的工作人员不得从事以下哪种行为?

A. 忠于职守

B. 公正廉洁

C. 在电力企业兼任职务

D. 依法办事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-03be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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109.《供电营业规则》制定的主要目的是什么

A. 加强电力设施保护

B. 规范供电营业活动

C. 提高电力供应效率

D. 促进电力市场竞争

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