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494.提高出件效率。优化整合”一件事一次办”涉及的出件环节,按照()的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。

A、 及时性、高效性

B、 快捷性、直达性

C、 高效化、便捷化

D、 集约化、高效化

答案:D

客户服务竞赛题库练习
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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375.实施意见是为了提升充电服务保障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-be73-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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7.电力建设、生产、供应和使用应当依法保护环境,采用新技术,减少有害物质排放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-d42c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.城市电网的建设与改造规划,无需纳入城市总体规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-ddfb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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453.下列哪项措施不属于进一步破除隐性门槛,推动降低市场主体准入成本的范畴?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-86c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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312.下列哪些是关于规范实施行政许可和行政备案的举措?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-da34-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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555.收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1e9c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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8.国家对电力供应和使用,实行()、()、()的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-330d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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413.“南网在线”2023-2024年提升计划制定的目的是什么?
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510.用电举报指客户检举和反映()、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-f90d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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494.提高出件效率。优化整合”一件事一次办”涉及的出件环节,按照()的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。

A、 及时性、高效性

B、 快捷性、直达性

C、 高效化、便捷化

D、 集约化、高效化

答案:D

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相关题目
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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375.实施意见是为了提升充电服务保障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-be73-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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7.电力建设、生产、供应和使用应当依法保护环境,采用新技术,减少有害物质排放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-d42c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.城市电网的建设与改造规划,无需纳入城市总体规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-ddfb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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453.下列哪项措施不属于进一步破除隐性门槛,推动降低市场主体准入成本的范畴?

A. 全面实施市场准入负面清单管理

B. 优化工业产品管理制度

C. 严格规范金融服务收费

D. 规范实施行政许可和行政备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-86c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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312.下列哪些是关于规范实施行政许可和行政备案的举措?

A. 制定行政许可事项实施规范

B. 深入推进告知承诺等改革

C. 探索“一业一证”改革

D. 深入开展行政备案规范管理改革试点

E. 取消所有行政许可事项

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555.收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。
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8.国家对电力供应和使用,实行()、()、()的管理原则。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 可靠用电

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413.“南网在线”2023-2024年提升计划制定的目的是什么?

A. 深入践行“解放用户”理念

B. 全面完成营商环境政策要求

C. 持续优化“南网在线”功能和提升客户线上服务体验

D. 提升服务共享融合能力

E. 推动用电用能产品多样化供给、高端化升级

F. 满足客户对追求美好生活的电力需要

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510.用电举报指客户检举和反映()、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A. 违约用电

B. 违约供电

C. 违约供(用)电

D. 违法用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-f90d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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