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516.省(级)客服中心在接到投诉举报后下发工单,()由省(级)公司立即报告公司市场营销部。

A、 重大投诉举报

B、 较大投诉举报

C、 特大投诉举报

D、 一般投诉举报

答案:A

客户服务竞赛题库练习
207.低压小微企业用电报装“三零”服务,即“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ccbd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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80.政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-665f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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6.拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的,应由哪个部门依法处罚?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-909d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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22.电网运行应当连续、稳定,无需保证供电可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f1b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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636.”南网在线”推进了哪项服务的转变?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-0311-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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452.关于规范金融服务收费,以下哪项措施是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-84c4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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412.供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-065c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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385.居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fdc3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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133.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息,不予公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3274-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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475.依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行()、()、()等,强化线上线下审批协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-b305-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
)
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客户服务竞赛题库练习

516.省(级)客服中心在接到投诉举报后下发工单,()由省(级)公司立即报告公司市场营销部。

A、 重大投诉举报

B、 较大投诉举报

C、 特大投诉举报

D、 一般投诉举报

答案:A

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相关题目
207.低压小微企业用电报装“三零”服务,即“( )”。

A. 零上门

B. 零收费

C. 零审批

D. 零投资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ccbd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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80.政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-665f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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6.拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的,应由哪个部门依法处罚?

A. 电力管理部门

B. 公安机关

C. 工商行政管理部门

D. 税务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-909d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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22.电网运行应当连续、稳定,无需保证供电可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f1b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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636.”南网在线”推进了哪项服务的转变?

A. 事事分头办

B. 一事一次办

C. 多次办电

D. 纸质办电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-0311-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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452.关于规范金融服务收费,以下哪项措施是错误的?

A. 加快健全银行收费监管长效机制

B. 设定服务价格行为监管红线

C. 鼓励银行对大型企业予以合理优惠

D. 加强服务外包与服务合作管理

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412.供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-065c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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385.居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?

A. 主导建设

B. 提供必要协助

C. 监督施工

D. 自行运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fdc3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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133.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息,不予公开。

A. 法律

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 行政法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3274-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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475.依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行()、()、()等,强化线上线下审批协同。

A. 联合评审、联合勘验、联合验收

B. 共同评审、协同核查、联合验收

C. 协同评价、联合勘验、联合检验

D. 联合审议、联合核查、联合检验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-b305-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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