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520.投诉后续跟踪单在处理时限到期前,责任单位应当定期主动向()反馈问题后续处理进度。

A、省(级)公司市场营销部

B、省(级)客服中心

C、地市局市场营销部

D、各单位市场营销部

答案：B

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59.用户使用的电力、电量,以什么为准?

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411.下列哪项不是清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的基本原则?

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165.南方电网公司的社会责任包括哪些方面?

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651.截至2022年,”粤省事”提供超多少项服务事项?

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404.供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。

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227.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,电压合格率和供电可靠性指标按()发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

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99.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

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178.供电企业保障供电安全的情况,只需遵守有关供电安全的法律法规和规章即可。

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497.客户投诉销号的标准为客户诉求问题得到彻底解决。

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294.在提升用电”安全感”方面,以下哪项不是重点关注的场所?

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520.投诉后续跟踪单在处理时限到期前,责任单位应当定期主动向()反馈问题后续处理进度。

A、省(级)公司市场营销部

B、省(级)客服中心

C、地市局市场营销部

D、各单位市场营销部

答案：B

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59.用户使用的电力、电量,以什么为准?

A. 用户自己的记录

B. 供电企业的估计

C. 计量检定机构认可的记录

D. 政府部门的统计

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411.下列哪项不是清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的基本原则?

A. 权责对等

B. 取消所有费用

C. 标本兼治

D. 稳步推进

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165.南方电网公司的社会责任包括哪些方面?

A. 提供安全可靠的电力供应

B. 忽视社会责任

C. 推广环保和节能减排

D. 积极参与社会公益活动

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651.截至2022年,”粤省事”提供超多少项服务事项?

A. 5000

B. 3500

C. 2500

D. 4000

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404.供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。

点击查看答案

227.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,电压合格率和供电可靠性指标按()发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A. 周

B. 月度

C. 季度

D. 年度

点击查看答案

99.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

点击查看答案

178.供电企业保障供电安全的情况,只需遵守有关供电安全的法律法规和规章即可。

点击查看答案

497.客户投诉销号的标准为客户诉求问题得到彻底解决。

点击查看答案

294.在提升用电”安全感”方面,以下哪项不是重点关注的场所?

A. 党政机关

B. 居民家庭

C. 医院学校

D. 供水供热供能基础设施

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