75.政务服务数据应当全部上传至一体化在线平台,并保障数据安全。
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122.由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
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306.2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
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145.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十五条明确,申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
A. 信访
B. 投诉
C. 举报
D. 供电服务查询
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54.国家鼓励和支持各地区、各部门结合实际情况,在法治框架内积极探索()、()的优化营商环境具体措施。
A. 原创性
B. 差异化
C. 本地化
D. 规范性
E. 高效化
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519.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请,经审批同意后方可撤销。
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44.供电方式的确定原则不包括哪一项?
A. 安全
B. 可靠
C. 高效
D. 便于管理
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594.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,()指对某类或某几类需求较高的、客户数量较大的客户群体,包括小微企业、集团客户、重点社区客户及各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户。
A. 高可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
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14.电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。
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25.电力建设应当遵循的原则是什么?
A. 经济效益优先
B. 环境保护优先
C. 节约用地优先
D. 经济效益和环境保护并重
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