APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
564.根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为()。

A、 二类

B、 三类

C、 四类

D、 五类

答案:D

客户服务竞赛题库练习
104.实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-99c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
415.供水供电供气供暖行业的改革应完全由政府主导,无需社会资本参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-0c3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
226.下列哪些措施是提升用户办电体验的有效方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f1b7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
357.供电企业可以独立决定“获得电力”服务水平的提升方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-9abd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
325.鼓励和支持有条件的地区大幅压缩()kV及以上电力接入工程的审批时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-7b4e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
135.用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时,须经()以上地方政府电力管理部门批准,并按照要求采取安全措施后,在供电企业人员监护下工作。作业完工后,双方均应当及时予以修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ca78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
468.实现“一件事一次办”,可进一步提高企业和群众办事的体验感和收益感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-75cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
225.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8170-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
76.供电企业的供电营业机构统一归口办理用户的新装、增容用电,包括()等环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-c077-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

564.根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为()。

A、 二类

B、 三类

C、 四类

D、 五类

答案:D

客户服务竞赛题库练习
相关题目
104.实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-99c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
415.供水供电供气供暖行业的改革应完全由政府主导,无需社会资本参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-0c3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
295.以下哪项措施不是保障用电”获得感”的直接体现?

A. 推行”网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-3b4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
226.下列哪些措施是提升用户办电体验的有效方式?

A. 优化电网资源配置,精准对接用户需求

B. 构建现代智慧供应链,提高物料资源配置管理水平

C. 供电企业限定用户只能选择线下办理渠道

D. 全面推广用电报装全流程线上办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f1b7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
357.供电企业可以独立决定“获得电力”服务水平的提升方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-9abd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
325.鼓励和支持有条件的地区大幅压缩()kV及以上电力接入工程的审批时间。

A. 10

B. 20

C. 35

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-7b4e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
135.用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时,须经()以上地方政府电力管理部门批准,并按照要求采取安全措施后,在供电企业人员监护下工作。作业完工后,双方均应当及时予以修复。

A. 省级

B. 地市级

C. 县级

D. 镇街级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ca78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
468.实现“一件事一次办”,可进一步提高企业和群众办事的体验感和收益感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-75cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
225.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起()个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8170-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
76.供电企业的供电营业机构统一归口办理用户的新装、增容用电,包括()等环节。

A. 业务受理、供电方案答复

B. 设计审查、中间检查

C. 竣工检验、装表接电

D. 电子化移交、业务归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-c077-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载